За 6 місяців продажі
зросли вдвічі
У грудні 2022 року міжнародна платіжна платформа Fondy разом з партнерами запустила другий сезон освітнього проекту «Гра в довгу». Бізнес-марафон об’єднав понад 8500 учасників, які дивилися короткі лекції та здобували знання про те, як зробити свою компанію успішною. Фінал у форматі бізнес-буткемпу відбувся на базі інноваційного центру «Промприлад» в Івано-Франківську. Серед учасників — як новачки, так і підприємці з досвідом, адже розвиток бізнесу — це про постійне навчання, пошук нового бачення та вдосконалення процесів. У спецпроекті з Fondy розповідаємо історії підприємців, чиї бізнеси покращилися завдяки участі у «Грі в довгу».
За кілька місяців до повномасштабного вторгнення Оксана Ніколаєва разом з бізнес-партнерами спробувала створити настінне меню для своїх магазинів. Їм вдалося виготовити зручний та стильний виріб — у цьому підмітили можливість для нового напрямку бізнесу. Партнери заснували бренд функціонального декору NOKU та одразу вийшли на глобальний ринок: США, Канаду, країни ЄС.
Оксана розповіла, як в компанії знайшли першого клієнта з США, які помилки у фінансах виправили після лекцій «Гри в довгу» та завдяки чому змогли швидко масштабуватися й перевиконати план продажів на 30%.
Випадково натрапили на вільну бізнес-нішу
До 24 лютого 2022 року я була співвласницею двох маленьких магазинів крафтових продуктів в Ірпені. У нас на стінах висіли дошки з меню, і час від часу потрібно було змінювати найменування та ціни. Ми помітили, що покупцям некомфортно дивитися на текст, написаний крейдою. Люди не завжди могли розібрати почерк, до того ж крейда обсипалася та залишала негарні сліди.
Відтак з’явилася думка про спеціальну дошку з буквами на магнітах. Це зручно, стильно та відповідало б рівню наших закладів. Ми почали шукати такий товар. Виявилося, що його можна виготовити лише під замовлення і це недешево. Перед нами була вільна бізнес-ніша: позаяк такий товар знадобився нам, значить він матиме попит і серед інших магазинів, кафе, ресторанів, готелів тощо.
Почалися експерименти. Наші перші вироби — букви з пластику та вінілового магніту з поролоном — виглядали не гарно. Зрештою після кількох місяців пошуків один з моїх бізнес-партнерів запропонував виготовляти їх з дерева. Тільки-но ми отримали те, що хотіли, як розпочалася повномасштабна війна.
Спочатку ми були в ступорі й не знали, що робити далі. Згодом оговталися та зрозуміли, що магазини доведеться закривати — Ірпінь був під окупацією. А от магнітні меню не прив’язані до географії, тому ідея запустити бренд функціонального декору NOKU отримала зелене світло.
Відчувала, що мені не вистачає фінансових знань
До команди NOKU увійшли три людини. Я відповідаю за маркетинг і фінанси, мій бізнес-партнер Андрій — за розробку продукції та виробництво. Третій співзасновник, Микола, допомагає нам з дизайном, поєднуючи роботу зі службою в ЗСУ.
Ми розуміли, що в Україні найближчим часом наш продукт не буде актуальним. Тому вирішили одразу виходити на світовий ринок. До того ж наші дослідження показали, що потреба у такій продукції є глобальною. Ми розмістили товар на маркетплейсі Etsy — й за чотири дні отримали перший продаж у США. Згодом замовлень ставало дедалі більше. Наша гіпотеза щодо попиту підтвердилася.
Водночас ми вдосконалювали продукт — зробили букви легшими та компактнішими. Щоб збільшити середній чек, почали виготовляти не тільки дошки для меню, а й цінники. Цей товар клієнти також сприйняли на ура.
Перші успіхи показали, що з NOKU перед нами відкривається набагато більше перспектив, аніж з маленькими крафтовими магазинами. Тут немає меж у розвитку та заробітку, є можливість вийти на всесвітній рівень та стати глобальним лідером у своїй ніші.
Я загорілася цією метою. Але відчувала, що мені не вистачає фінансових знань. Ще до запуску першого бізнесу у мене був досвід роботи керівником відділу маркетингу, але фінанси я вела радше на інтуїтивному рівні. Потрібно було заповнити цю прогалину, адже для зростання компанії важливо, щоб звітність була структурованою та чіткою.
”Гра в довгу” вдихнула нове життя у наш проект
Я давно знала про Бізнес-школу Українського католицького університету й прагнула там навчатися. Кілька років тому навіть почала відкладати кошти на навчальну програму з управління бізнесом. Тож коли восени 2022 року побачила на порталі «Дія.Бізнес» анонс другого сезону «Гри в довгу» від Fondy, насамперед звернула увагу на те, що партнер проекту — та сама Бізнес-школа УКУ, її викладачі читатимуть лекції. А на переможців «Гри» чекатиме приз — навчання у цій Бізнес-школі. Я одразу вирішила, що братиму участь та націлюватимуся на перемогу.
Крім того, мене привабило, що «Гра в довгу» триває два-три місяці. Якщо курс — довгостроковий, значить там точно даватимуть глибинні знання. Поставила собі за мету навчитися як веденню фінансів, так і управлінню бізнесом та персоналом — щоб зрештою прийти до бажаних глобальних результатів.
курс
2-3 місяці
приз
навчання в Бізнес-школі УКУ
Завдяки тому, що всі лекції та тести були доступні у чат-боті Telegram, навчання нагадувало захопливий квест. Окремо мотивувало, що я одразу після тестів могла перевірити свої відповіді та побачити кількість набраних балів.
Проходження «Гри в довгу» якраз збіглося у часі з моїм поверненням до деокупованого Ірпеня. Я була психологічно пригнічена, й курс допоміг мені прийти до тями. Він немов вдихнув нове життя у наш проект. Невизначені думки «а що далі?» змінилися на азарт від виконання конкретних практичних завдань, які давали викладачі. Подальші кроки розвитку бізнесу стали чіткими та зрозумілими.
Завдяки фінансовим звітам почала розуміти, скільки насправді коштів ми заробляємо
Найбільший інсайт з навчання на «Грі», який взагалі викликав у мене вау-реакцію, — про те, що покупець не завжди є користувачем. Це якраз про NOKU. Меню чи цінники зазвичай замовляє дизайнер, архітектор або власник закладу, а працювати з ними буде продавець. А значить, нам треба відповідати на два питання одночасно: як продати продукт тому, хто буде платити гроші, та як зробити його зручним для тих, хто щоденно ним користуватиметься. Наразі це пріоритетне завдання, яке ми вирішуємо.
Після лекції з фінансів я зайвий раз переконалася, що контроль коштів є базою успішного бізнесу. Виявилося, що ми зовсім не приділяли увагу трьом базовим фінансовим звітам: балансу, Cash Flow та P&L. Одразу після завершення уроків я запровадила їх на регулярній основі.
Зараз, коли уже певний час веду звітність правильно, почала розуміти, скільки насправді коштів ми заробляємо та як краще ними розпоряджатися. Крім цього, можу аналізувати минулі витрати та коригувати фінансову стратегію. Завдяки цьому наш проект успішно розвивається.
Інсайти з навчання “Гра в довгу”:
як продати продукт тому, хто буде платити гроші, та як зробити його зручним для тих, хто щоденно ним користуватиметься.
приділяти увагу трьом базовим фінансовим звітам: балансу, Cash Flow та P&L.
аналізувати минулі витрати та коригувати фінансову стратегію.
«Гра в довгу» показала мені, що який би виклик не постав перед підприємцем, завжди можливо знайти рішення. Тому я не перестаю дякувати організаторам за те, що вони допомагають бізнесам розвиватися, надають їм знання, підтримку та натхнення — особливо у такий складний період.
Не менш вражає й приклад інших учасників спільноти, яка сформувалася навколо курсу. Я насправді ніколи не думала, що така кількість українців може цікавитися бізнес-освітою. Тим паче наше навчання припало на постійні блекаути — у мене в Ірпені інколи вмикали світло лише на 13 хвилин. Але ці складнощі не зменшили мотивацію.
Місія Fondy — допомагати українським підприємцям, бути їхнім плечем і партнером. Щоб в Україні працювало більше успішних бізнесів, компанія запустила «Гру в довгу» — проект, що надасть підприємцям знання і фреймворки для запуску нових продуктів, покращення внутрішніх процесів, попередження помилок та збільшення прибутку.
Нашим продуктом користуються у 17 країнах світу
Якщо порівнювати наші продажі у січні та липні, за ці 6 місяців ми зросли удвічі. Збільшилося все: кількість клієнтів і замовлень, середній чек. Ми навіть перевиконали особистий план на 30%. Найбільшу частку продажів отримуємо із
США. Інші пріоритетні ринки — Канада, Франція, Німеччина, Ісландія, Іспанія, Італія, Фінляндія. Загалом нашими продуктами користуються у 17 країнах світу.
Клієнтами NOKU є не тільки кафе, ресторани та магазини, а й творці крафтової продукції, які презентують свій товар на виставках, та навіть музеї, яким треба облаштовувати інформаційні стенди для відвідувачів. Нещодавно виробник пива у Німеччині замовив цінники для свого фірмового магазину, а готельно-ресторанний комплекс в Ісландії — цінники для бару.
Місяць тому ми вперше виготовили серійну партію товарів на склад — до цього робили лише під замовлення. Це доволі серйозний крок, аби масштабуватися далі та нарощувати оберти. Зараз вивчаємо юридичні питання, пов'язані із законодавствами країн ЄС, щоб збільшувати обсяги експорту.
Перший цех для виготовлення продукції ми облаштували у Португалії, де тоді перебувала частина команди. Нещодавно перенесли виробництво до Польщі — у такий спосіб спростили логістику, адже метал для продукції ми закуповуємо у Києві. Але подальший розвиток виробничих потужностей пов’язуємо з Україною.
Невдовзі плануємо збільшувати як кількість обладнання, так і команду. Насамперед знайдемо працівників, які відповідатимуть за склад. Адже для того, щоб досягти масштабів, яких я прагну, нам як засновникам потрібно відходити від рутинних завдань та спрямувати всі сили на розвиток. Наприклад, швидше запустити власний сайт, соцмережі, рекламу у Google та Facebook.
Будемо як IKEA, тільки для бізнесу
Я стала однією з переможець «Гри в довгу» й виграла омріяне навчання у Бізнес-школі УКУ. На співбесіді з операційною директоркою закладу Христиною Дольною поділилася своїм бажанням отримати навички, як у СЕО найефективніших компаній. Вона порадила два курси — «Ефективне управління малим бізнесом» та «Soft Skills Marathon». Навчання почнеться у вересні, я з нетерпінням чекаю. Впевнена, що зустріну там однодумців і здобуду нові інсайти для розвитку нашого бренду.
Ще я отримала сертифікат на консультацію щодо виходу на міжнародні ринки від компанії Start Global. Але цією можливістю поки що не скористалася — якраз у той день дізналася про загибель рідного дядька від рук ворога на Бахмутському напрямку. Його звали Володимир Халупко, він був бійцем ТрО, приписаного до 129 батальйона. Свою перемогу на «Грі в довгу» я присвячую йому. Поки він боронив країну на фронті, я мала змогу навчатися та розвивати справу.
Утім, меню та цінники — тільки початок. У майбутньому ми б хотіли закривати всі потреби закладів готельно-ресторанної сфери. Будемо як IKEA, тільки для бізнесу: щоб клієнти могли придбати в одному місці будь-які спеціалізовані продукти для торговельних точок, як-от ергономічні стільці, столи чи вітрини.
На буткемпі «Гри в довгу» у мене була можливість зробити пітч перед інвесторами. З трьома наразі веду перемовини. Якщо все складеться, ми втілемо наші плани зовсім скоро.
Утім, меню та цінники — тільки початок. У майбутньому ми б хотіли закривати всі потреби закладів готельно-ресторанної сфери. Будемо як IKEA, тільки для бізнесу: щоб клієнти могли придбати в одному місці будь-які спеціалізовані продукти для торговельних точок, як-от ергономічні стільці, столи чи вітрини.
Під час буткемпу «Гри в довгу» на «Промприладі» у мене була можливість зробити пітч перед інвесторами. З трьома наразі веду перемовини. Якщо все складеться, ми втілемо наші плани зовсім скоро.
Першими про старт нового сезону дізнаються
учасники Telegram-каналу
Проєкт реалізують Fondy, Промприлад. Реновація, Бізнес-школа УКУ, у співпраці з Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні. Інформаційні партнери: Офіс з розвитку
підприємництва та експорту, національний проєкт Дія.Бізнес. Ініціативу було проведено в рамках проєкту «Підтримка підприємців і життєзабезпечення», який фінансується та впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні у співпраці з БО «Благодійний Фонд “Промприлад”».
