Ідея – тільки якісна продукція. Ставка – іграшки для псів. Як працює зоомагазин Mikki Family

Валерія Лукʼяненко два роки розвиває концепт-стор для собак Mikki Family. За цей час її бізнес виріс у 10 разів і приносить десятки мільйонів гривень виторгу. Для видання Forbes.ua засновниця розповіла, чому вирішила відкрити зоомагазин, яка головна відмінність від інших гравців на ринку і навіщо вкладає щомісяця 100 000 грн в Instagram.

Історія успіху

• Mikki Family відкрила Валерія Лукʼяненко з чоловіком під час COVID‐19 у 2021-му.
• Ідея полягала в тому, щоб запустити зоомагазин на кшталт Good Wine, де продається лише якісна продукція.
• У власності подружжя було приміщення, там і вирішили робити магазин товарів для собак.
• У ремонт та закупку товару вклали $90 000 заощаджень.
• За перший рік роботи зоомагазин наторгував 3,3 млн грн, а за два наступні воєнні роки прибуток виріс більш ніж у 10 разів. За 2023 рік він сягнув 35,1 млн грн.

Головна фішка — асортимент

• У зоомагазині можна купити прогулянковий візок для пса за ціною від 5000 грн до 14 500 грн, ліжечко від 1390 грн або рушничок для улюбленця за 500–1600 грн.
• В асортименті Лукʼяненко робить ставку на іграшки для псів. Ця продукція займає 60% простору магазинну. Також є окремий іграшковий відділ.
• На початку були ще товари для котів, але зрештою вирішили зосередитися на знайомому — на собаках.
• Корм, який є основною часткою прибутку в інших зоомагазинах, в Mikki Family не продають.
• Власниця Mikki Family постійно оновлює асортимент: особисто розшукує щось цікаве у закордонних постачальників та відвідує головні галузеві виставки.

У планах засновниці Валерії Лук’яненко – запустити власне виробництво. Перші продукти мають з’явитися в Mіkki у 2024‐му році.

Канал просування – Instagram

• Для популяризації Mikki Family засновниця щомісяця витрачає 100 000 грн. Ці кошти повністю вкладають в Instagram сторінку, де зараз 40 300 підписників.
• Підприємниця веде його за тими самими принципами, що і продавці косметики та одягу.
• Проте в онлайн‐просуванні підприємниця розраховує не лише на себе. У магазині є інстаграмні куточки, де відвідувачі можуть знімати відео та фото.
• Наприкінці грудня в Mikki Family відбулася традиційна різдвяна вечірка для собак. Був костюмований бал, Санта Клаус і ялинка. Подібне свято влаштовують щороку.