Кожен п’ятий підприємець отримує дохід у безготівковій формі. Актуальні проблеми і тренди бізнесу

Компанія Gradus на замовлення Mastercard провела дослідження стану українського мікро-, малого та середнього бізнесу. За результатами опитування 46% підприємців, які вимушено зупиняли роботу після початку повномасштабної війни, змогли відновити свою діяльність у повному обсязі. У досліджені також виділили які є актуальні проблеми і тренди у МСБ. AIN.Business публікує результати.

Стан і ключові потреби бізнесу

• У дослідженні Mastercard SME Index вивчали стан та ключові потреби мікро-, малого та середнього бізнесу в Україні, а також перспективи їхнього розвитку.
• У ньому взяли участь 404 респонденти – чоловіки та жінки, які є власниками або керівниками мікро-, малого та середнього бізнесу – у 20 областях України.
• Опитування проводилося у червні – липні 2023 року.

Загальні результати дослідження:

• 46% малих та середніх бізнесів, які призупиняли роботу, вже працюють у повному обсязі, а ще 38% прогнозують відновлення довоєнних показників упродовж двох років;
• 20% підприємців брали участь у грантових програмах на підтримку своєї справи;
• 91% підприємств приймають безготівкові оплати;
• 7 з 10 підприємців, окрім своєї безпосередньої діяльності, планують брати участь у програмах відновлення країни.

Актуальні потреби

• Гроші на розвиток (45%);
• Нові замовлення й ринки збуту (43%).
• Для середнього бізнесу найбільшим викликом для розвитку є брак персоналу (35%). 

Кожен 5 підприємець брав часть у грантових програмах від держави чи інших організацій. 83% з них отримували гранти безготівково. 

Тренд на безготівку

• 19% бізнесів отримують дохід від продажів у безготівковій формі завдяки оплатам за товари та послуги через POS-термінал, на банківський рахунок або за допомогою цифрових сервісів.
• 53% підприємців отримують безготівково понад половину доходу.
• Безготівкові оплати за товари та послуги приймають 9 із 10 опитаних підприємств.

Масштабування бізнесу

У недалекому майбутньому 73% опитаних планують масштабувати свою справу. І 19% з них вже розпочали реалізацію такої стратегії. Зокрема, підприємці планують:

• розширювати лінійку товарів і сервісів (32%);
• відкривати нові точки продажу та збільшувати обсяги виробництва (31%);
• розвивати цифрові канали (31%);
• розширювати продажі за кордон (16%).

Експорт

Країною-лідером для експорту продукції стала Німеччина. 29% українських підприємців продавали свої товари та послуги найбільше саме на цьому ринку за останній рік.

Інші популярні країни для експорту:

• Польща (27%);
• США (21%),
• Велика Британія (17%)
• Канада (13%).

Ключовими перевагами українських продуктів та сервісів за кордоном, на думку опитаних, є:

• вартість;
• якість;
• оригінальність.

Відбудова України

7 з 10 представників української бізнес-спільноти, окрім безпосереднього напряму своєї діяльності, планують брати участь у відновленні України та її економіки:

• 47% готові долучатися до державних програм з відбудови;
• 42% хочуть створювати власні проєкти та ініціативи, що сприятимуть післявоєнному відновленню країни.