Принципи партнерської взаємодії у бізнесі. Уривок з книжки «Як начинити гадюку салом» Олександри Фідкевич

Кілька тижнів тому AIN.Business випустив великий матеріал про Олександру Фідкевич, яка керує бізнесом Євгена Клопотенка (окрім ресторанів). У матеріалі ми розповіли, з чого складається цей бізнес, яких показників вдалось досягнути та й загалом показали, що знаходиться за кулісами великої бізнес-імперії.

А ще — анонсували вихід книги Фідкевич під назвою «Як начинити гадюку салом». Ця книга, як її описує Олександра, є покроковою інструкцією, як побудувати бізнес на творчості. На прикладі свого успішного бізнесу вона пояснює:

• як розробляти свою бізнес-модель,
• як досліджувати свої цільові аудиторії і як з ними працювати,
• чому важливо знати свої ключові ресурси,
• як визначити свою місію та цінності, які методи використовувати, щоб досягти бажаних результатів,
• про роль соцмереж у побудові бізнесу і як до них підходити,
• про роботу зі спонсорами,
• про стратегічне планування і бюджет,
• про формування команди мрії і побудову здорових відносин з колегами,
• про роль піару та як створити вдалу комунікаційну стратегію, як реагувати на хейт та як працювати з фанами,
• як поводитися у кризових ситуаціях.

У книзі обіцяють показувати не лише успіхи, а й про труднощі. В уривку, що нам надіслала команда Фідкевич, розповідається про принципи партнерської взаємодії.

Книга виходить у видавництві #книголав, передзамовити можна тут.

Принципи партнерської взаємодії

Для мене бізнес-партнерство — це поєднання найкращих якостей кількох людей заради отримання високого спільного результату.

На початку партнерства (та й навіть якщо ви вже довго цим займаєтеся) домовтеся про функції. Розподіліть обов’язки й напрямки. Наприклад, я займаюся фінансовою та документальною частиною, виконанням договірних домовленостей та операційним втіленням творчих процесів, стежу за комунікаційною стороною проєкту. Євген створює візію, напрямок розвитку проєкту, реалізує творчу складову. Він займається рецептами, які є основою нашого контенту, та взаємодіє з творчою частиною команди. Вони спілкуються між собою творчою мовою і створюють фінальний продукт. Моя задача — створити місце, де творчість має розквітнути. Його задача — йти за правилами структури. Звісно, я можу сказати, що структурні люди не мають лізти у творчість і навпаки та що ми чітко дотримуємося цього правила, але так не буває. Я можу давати свої рекомендації й зауваження щодо творчих ідей, так само як і Євген може пропонувати структурні або фінансові рішення.

*

Ми з Євгеном — сильні лідери з високим рівнем енергії. Протягом усього часу нашого партнерства ми допомагаємо одне одному ставати кращими й увесь цей час працюємо над собою, щоб бути успішнішими в особистому сенсі й ефективнішими — в робочому.

І тут у мене для вас погані новини: ніхто не прийматиме вас такими, якими ви є, так само як і ви не маєте приймати всіх, навіть найближчу, кохану людину, а тим паче бізнес-партнера, таким, яким він є. У якусь мить треба буде визнати, що вам доведеться або почати працювати над собою і взаєминами, або розходитися, якщо працювати в цьому напрямку ви не готові. Страждання в стосунках особисто мені не підходить, я за любов і насолоду від процесу взаємодії.

Другою штукою, тобто основою для партнерської взаємодії стануть цифри. Від самого початку я вела щоденний і щомісячний облік доходів і витрат. На другому році нашого партнерства ми ввели бюджетування й зараз маємо полотнища з екселівських таблиць, де спланований наш прибуток і де я щомісяця аналізую ефективність проєкту. У нас є дерево доходів і витрат, де кожен проєкт розписаний за статтями й напрямами.

Як можна казати про бодай якийсь результат, якщо у вас навіть не окреслена мета партнерського шляху? Тільки цифри вашого прибутку можуть бути основою для ухвалення рішень на шляху розвитку творчості.

*

Тим, хто організовує роботу творчих людей, варто визнати одну річ. Ви завжди будете у тіні, а творча людина — на фасаді, і саме вона здобуватиме всі лаври успіху. Інших варіантів, на жаль, не буде. Особисто мене повністю влаштовує бути «сірим кардиналом», номером два, який знає багато закулісних речей і впливає на щось, що не є однозначно видимим. Так, я використовую інформацію, отриману деінде, для поліпшення основного, фасадного партнера, бо ж на цьому ми й заробляємо гроші. Я ніколи не стану такою популярною, як Євген, проте і йому ніколи не судитиметься стати таким структурним, як я. Наша сила — в наших базових проявах, тому ми посилюємо їх, а не намагаємося стати тими, ким не є. На жаль, я бачила багато партнерств, де структурні люди прагнули слави і вступали у змагання з популярності, що завершувалося розривом.

Ще один момент, якого не видно, — рольова гра «Хороший і поганий поліцейські». Відомі, популярні люди завжди є «добрими поліцейськими», а їхні директори, управлінці для всіх навколо зазвичай «поліцейські погані». Перші на все погоджуються, другі завжди кажуть «Ні». Якщо люди отримують від мене «Ні», вони йдуть до Євгена, чують від нього позицію «Може, і цікаво», потім знову вертаються до мене й знову отримують «Ні».

Я знаю, що про мене давно ходить слава «людини-Ні», і, звісно, я неабияк втомилася постійно захищати свою структуру. Проте я кажу це слово не тому, що хтось поганий чи певні ідеї мені не подобаються. Для мене структура й стратегія є базовими інструментами. Для ухвалення рішення я застосовую стратегічні цілі, які ми погодили разом із Євгеном. Я приймаю рішення швидко й кажу «Ні» часто тому, що знаю: це не вкладається в нашу стратегію. А бути хорошою з людьми, зустрічатися з ними, погоджуватися на щось, що не спрацює, і мені це заздалегідь відомо, — на жаль, може дуже дорого коштувати. На кону реальні гроші. Тому я краще буду «поганим поліцейським», але працюватиму на прибуток.

Ці пункти є основою нашого партнерства. Наш досвід засвідчив, що ми маємо домовлятися й знати ролі одне одного, а також мусимо використовувати цифри для ухвалення рішень. У нас це працює, хоча зовсім не означає, що спрацює у вас. Я просто сподіваюся, що надихнула вас перейти на новий рівень розуміння бізнес-партнерства у творчому середовищі.