Звичайність і посередність – рецепт поразки: уривок з книжки «Х10: Правило переможця»

У видавництва Vivat виходить друком книжка Ґранта Кардона під назвою «Правило переможця: Х 10. Як отримувати максимум від життя». У ній автор розповідає, як цього навчитися й чому більшість людей застрягають на перших трьох рівнях. З книги дізнаєтесь, як оцінити зусилля, потрібні для досягнення цілей, та забезпечити собі стійкий особистий і професійний успіх незалежно від досвіду або фінансового становища. 

AIN.Business наводить уривок з восьмого розділу «Правило переможця: Х 10. Як отримувати максимум від життя».

Звичайність і посередність – рецепт поразки

Роззирніться навкруги. Найімовірніше, ви побачите світ, у якому повно середнячків і посередності. Хоча це, як я вже зазначав раніше, є «прийнятним» рівнем застосування своїх сил, рівнем, на якому будується психологія середнього класу, у наш час з’являється дедалі більше свідчень, що цей образ мислення не несе в собі нічого корисного. Робочі місця утікають за кордон, а безробіття стає ще більш нестримним.

Представники середнього класу не спроможні тримати голову над водою. Люди живуть довше, а їхні заощадження разом із цілими компаніями та галузями економіки перетворюються на ніщо через посередню продукцію, посередній менеджмент, посередніх працівників, посередню діяльність і посередній спосіб мислення. 

Ця схильність до посередності може занапастити всі ваші мрії. Розгляньмо таку статистику… Середньостатистичний найманий працівник у Сполучених Штатах читає менше ніж одну книжку на рік і працює в середньому 37 із половиною годин на тиждень. Ця людина заробляє в 319 разів менше, ніж топові бізнес-керівники США, які стверджують, що читають понад 60 книжок на рік. Багатьох із цих фінансово успішних керівників критикують за великі суми, які вони отримують, проте ми дуже часто зовсім не цінуємо того, що вони зробили задля того, щоб потрапити туди, де вони зараз перебувають.

Хоча іноді може здаватися, що вони недостатньо попрацювали, щоб заслужити такі високі прибутки, ми часто не звертаємо уваги на те, що ці люди зуміли закінчити престижні освітні заклади, завести потрібні знайомства, а потім робили все, що від них залежить, щоб піднестися на самий вершечок соціальної піраміди. Усе це потребувало чималих зусиль. Ви можете обурюватися їхньою поведінкою, проте це жодним чином не змінить того факту, що цим людям щедро платять саме за те, що вони досягли неабиякого успіху. 

Після економічної кризи 2008 року засновник Starbucks Говард Шульц зробив те, що довелося робити майже кожному генеральному директорові в Америці, зокрема скоротив витрати й закрив неприбуткові філії. А потім Говард Шульц зробив таке, на що не вистачило снаги в інших генеральних директорів: він почав подорожувати країною і зустрічатися з клієнтами Starbucks. Саме тоді, як звичайна робоча людина вже давно відпочиває від роботи, мільярдер Шульц відвідував кав’ярні своєї мережі та спілкувався з кавоманами, розпитуючи їх, як Starbucks може краще задовольнити потреби клієнтів.

Хоча засоби масової інформації приділили небагато уваги цьому випадку, такий учинок не збігається зі звичайною моделлю поведінки. Ось ми маємо добродія, який о дев’ятій годині вечора походжає кав’ярнями своєї мережі в різних куточках країни та налагоджує зворотний зв’язок із людьми, які купляють продукцію його компанії. Ось вам яскравий приклад способу мислення і вчинків, які не вкладаються в стереотип посередньої поведінки. Говард Шульц підняв планку вище, ніж цього чекали від нього ринкова кон’юнктура і клієнти.

Його вчинки однозначно перевищують те, що робить у подібній ситуації пересічний генеральний директор. Наслідки не забарилися: незабаром акції Starbucks поповзли невпинно вгору під час біржових торгів. 

Ця компанія виробляє продукцію, яка не є незамінною, коли в економіці настають скрутні часи, але Starbucks вдалося не втратити покупця, збільшити продаж та повернути собі інвесторів. Цей випадок є свідченням того, що, хоча якість товару має велике значення, лише люди, які працюють на компанію, є фактором, від якого залежить успіх або невдача. Говард Шульц достеменно знав, як упоратися з кризовою ситуацією.

Незважаючи на економічний спад і тимчасове скорочення, йому все ж удалося «розширити» свою організацію. Не відкриваючи більше кав’ярень, цей чоловік завдяки своїй особистості, завзяттю та винахідливості спромігся сприяти популяризації свого бренду й зростанню прибутків, зайшовши до кожного зі своїх закладів і поспілкувавшись із багатьма відвідувачами. 

Будь-яке починання, яке ґрунтується на посередності, рано чи пізно зазнає невдачі. Будь-яка діяльність, яка не виходить за межі звичайності, нічого досягти зрештою не здатна. Нормальний рівень дій, на який сподівається переважна більшість людей, не зважає на втручання різних сил та факторів, зокрема сили тяжіння, віку, опору, часу, чинника несподіваності. Коли посередній рівень діяльності натрапляє на опір, конкуренцію, утрату або недостатність зацікавленості, негативні або складні ринкові умови чи все це одночасно, проєкт зазнає фіаско. 

На додачу я хочу, щоб ви брали до уваги можливість існування узгоджених зусиль окремих осіб і груп, які фактично стоять у вас на шляху. Хоча я не вважаю себе параноїком, який постійно живе в страху, колись я отримав урок, який дорого мені коштував.

Так, ці люди насправді існують. Якось я мав справу з людьми, які заявляли, ніби хочуть зробити мене своїм партнером. Насправді вони від початку мали намір украсти в мене успіх, до якого я йшов протягом життя. Я ніколи не міг запідозрити такого, тому моя довірливість коштувала мені кількох років зусиль, які вони змарнували. Запам’ятайте: ви не здатні усього передбачити, тож інші можуть спробувати заволодіти тим, що самі не в змозі створити. 

Коли я озираюся назад і намагаюся проаналізувати, що ж сприяло успіхові цих злочинців, я розумію, що я був легкою для них здобиччю, позаяк більше не діяв згідно з правилом множення на десять. Тільки так я усвідомив, що в момент, коли почав спочивати на лаврах і вирішив, що можу трішки розслабитися, я перетворився на їхню мішень. Передбачити всі можливості просто нереально. Ваше життя сповнене несподіванок, частина з яких може бути неприємною та ворожою до вас. Найкращий спосіб захистити себе від подібних неприємностей — думати й діяти згідно з правилом множення на десять.

Треба досягти такого великого успіху, щоб жодна людина, подія або низка помилок не могли призвести до фатальних наслідків. Підтримка посередності в будь-якій справі рано чи пізно приведе вас до невдачі, або ж ви повсякчас перебуватимете в зоні ризику. Якщо, з іншого боку, ви досягнете значного успіху, більшого, ніж ви бажали або сподівалися досягти, будьте завжди готові до того, що ті, хто не здатен сам нічого досягти, намагатимуться вкрасти у вас ваш успіх. 

Хоча досяг неабиякого, з точки зору багатьох людей, успіху, у глибині душі я розумів, що заспокоївся та згорнув активну діяльність. Звісно, ті хлопці вирішили прихопити трохи мого успіху й утекти з ним. Це була досить дорога та принизлива невдача, проте вона змусила мене усвідомити, що ви ніколи не повинні почуватися в повній безпеці й можете опуститися на звичайний рівень мислення та своєї діяльності.

Тільки-но заспокоїтеся, запевняю вас, те, що у вас є, і те, про що ви мріяли, почне випаровуватися. Це спостереження узгоджується з дійсністю, якщо йдеться про ваше здоров’я, шлюб, статки й душевний стан. Підтримка посередності приносить вам лише посередність. 

Замисліться над тим, що посередність у думках і діях може вам дати. Звичайні проблеми дуже легко можуть перетворитися на непосильний вантаж, якого неможливо позбутися. Що робити, якщо ви житимете на двадцять років довше, ніж вистачить ваших заощаджень?

Багатьом із нас доведеться піклуватися про інших членів родини через те, що вони не думали й не діяли згідно з правилом множення на десять. Як щодо можливості довгострокових проблем зі здоров’ям або якогось надзвичайного стану в економіці, який неможливо передбачити? Що відбувається із цілими соціальними прошарками населення, які розробляли посередні фінансові плани, у тривалі періоди серйозної економічної рецесії або безробіття протягом десятиліть? Ставка на посередність — програшний варіант. 

Звичайність і посередність не дають зиску в жодній зі сфер життя. Усе, чому ви надаєте лише посередню увагу, почне вщухати і зрештою припинить своє існування. Компанії, галузі економіки, художники, товари та приватні особи, які мають шанс на майбутнє, відрізняються тим, що далекі від посередності. Ви повинні змінити свій образ мислення й підходи до роботи, щоб вивищуватися над будь-якою посередністю. Запевняю вас, що коли ви цього досягнете, то негайно почнете впливати на інші сфери вашого життя.

Ваші друзі та родина почнуть змінюватися. Результати покращаться. Удача вам усміхнеться, а за спиною виростуть крила. Ваші вчинки поліпшуватимуть ваші стосунки з оточенням. 

Посередність є однією з причин, чому більшість нових компаній зазнає невдачі. Двоє людей збираються разом, мають чудову ідею, пишуть бізнес-план, засновують компанію і будують свої прогнози на припущенні, що події будуть сприятливими. Вони можуть розробити навіть те, що вважають помірковано консервативним прогнозом. «Припустімо, ми продемонструємо товар десятьом людям. Трьом із них ми товар обов’язково продаємо. Це буде консервативно й реалістично». Хтось у групі каже: «Розділімо показник успішності навпіл, щоб зайвий раз не ризикувати… І як? У цьому разі в нас усе одно все виходить?»

Підприємці вирішують, що на підставі навіть найбільш консервативного плану успіх їм гарантовано. Ось тільки вони неправильно оцінюють, до скількох людей їм треба буде потелефонувати, щоб домовитися про ці перші десять презентацій. Навіть із найкращим товаром у світі вам може знадобитися зробити близько сотні дзвінків лише для того, щоб домовитися про десяток ділових зустрічей. Те, що у вас усе наперед заплановано, кожен наступний крок, ще не означає, що весь навколишній світ згоден грати за вашими правилами. У всіх цих людей уже є свій робочий графік, вони задіяні у власних бізнесових проєктах і просувають на ринку свої товари.

Задля можливості поспілкуватися з потрібною людиною доведеться проявити неабияку наполегливість і докласти чимало зусиль. Більшість людей будує бізнес-плани на підставі середньостатистичних можливостей, мислячи середніми категоріями. Вони не беруть до уваги тієї підготовчої роботи, яка необхідна заради успішної реалізації їхніх планів. 

Коли з’являються нові ідеї, їх просуває вперед ентузіазм творців. Окрім звичайних, середньостатистичних ускладнень, існує багато негативних явищ, які можуть погано вплинути на стратегію вашого успіху: конкуренція, стан економіки, поточні ринкові тенденції, проблеми з виробництвом, кредитування, залучення грошей, привертання ваших клієнтів до інших проєктів тощо. Коли нездійсненність оптимістичних прогнозів стає очевидною, на перший план виступають найбільш помірковані, консервативні цілі.

Ось тільки ваш головний діловий партнер може захворіти, ринок може зазнати суттєвих змін або глобальна криза змусить усіх поміняти свої плани на найближчі пів року. Люди, які розпочали свою справу, втрачають ентузіазм, сваряться й, позаяк все видається набагато складнішим, ніж їм спочатку здавалося, позбуваються віри в успіх. Партнери витрачають більше грошей, ніж планувалося, а прибутку жодного немає. Один із партнерів починає замислюватися, чи не варто йому покинути проєкт, позаяк люди, із якими він працює, видаються йому психічно, емоційно або фізично не готовими до масових заходів, необхідних для подолання опору ринку.