[Андердоги] Death Wish Coffee — як одна чашка кави може збадьорити на тиждень

  • Бренд: Death Wish Coffee
  • Рік заснування: 2012
  • Річний оборот — $60 млн
  • Продукція: найміцніша кава

Ринок обсмажених кавових зерен оцінюється в $320 млрд. Із них $66 млрд — у США. У Штатах існують сотні компаній, які доставляють каву додому, продають її у маркетах або пропонують споживачам у кав‘ярнях. Хоча ринок перенасичений продукцією, це не зупинило бухгалтера з Нью-Йорку Майкла Брауна, і він спробував запустити власний бренд. 

Перші труднощі на шляху до успіху

У 2010 році Майкл продав свій будинок і вклав кошти у відкриття свого першого Coffeeshop. Але зазнав невдачі. Майклу ледве вистачало коштів на проживання. Він навіть був змушений з’їхати з орендованої квартири. Щоденно працюючи в кав’ярні він помітив, що все більше клієнтів просили зробити міцнішу каву. Майкл вирішив прислухатися до споживачів та почав експериментувати з різними сортами й ступенями обсмажування. Він спробував зрозуміти, як можна створити якомога міцнішу каву.

З часом йому вдалося розробити унікальну рецептуру, якій Майкл дав назву Death Wish або «Передсмертне бажання». Боби з арабіки і робусти з Індії дозволили досягти максимальної міцності. Для порівняння, у звичайній чашці об’ємом 250 мл міститься 100 мг кофеїну. Майклу вдалося сягнути цифри у 470 мг.

Для того, щоб виділити цю вибухову суміш в меню, Майкл додав до неї черепи й кістки — це доповнило назву Death Wish. 

1 pound ground
Фото: Death Wish Coffee

Спочатку фокус Майкла був на сайті, який був єдиним каналом продажу. Згодом він почав відправляти упаковки своєї кави блогерам, зіркам, журналістам. У 99% випадків це не приносило жодного результату. Однак і одного відсотка вистачило. Продажі почали рости і бренд підключив інтернет-рекламу.

В 2013 році про компанію вийшов сюжет в популярній передачі “Good morning America”. Це вибухово вплинуло на продажі. Бренд відгукнувся всім американцям, які вранці збираються на роботу і не можуть прокинутися, — а Death Wish пропонував каву, чашка якої збадьорить на тиждень.

Після програми, покупці скупили всі запаси кави. Але з ростом продажів з’явилися й проблеми. Довелося виконати велику кількість повернень, бо Майкл просто не впорався з обсягами замовлень.

Але підприємець швидко вчився на власних помилках. Він розвивав бізнес, маркетинг і сайт, продавав на Amazon, робив магазин на Shopify та з часом зумів заполонити інтернет.

Вже у 2015 році оборот компанії становив $6 млн. У 2016 році Death Wish взяла участь у змаганнях від американського сервісу QuickBooks з-поміж 15 000 інших підприємців і змогла вибороти перше місце. Головним призом стало розміщення 30-ти секундного відео на фіналі кубку Super Bowl. Для будь-якого бізнесу — це неймовірна можливість заявити про себе на всю країну.

Завдяки цьому було перевиконано план продажів — компанія почала отримувати дзвінки від представників торгових мереж, а потрапити на полиці великих мережевих магазинів дуже непросто. Завдяки ролику вдалося домовитися про поставки у Walmart — найбільшу мережу Америки.

2017 року Майкла цілком заслужено нагородили премією «Підприємець року» в Нью-Йорку. Компанія продовжує активно розвиватися онлайн, і поступово заходить в офлайн. Стартап не залучав інвестиції. За останніми підрахунками її річний оборот становить $60 млн. У 2021 році в Death Wish працює майже 100 співробітників. 

Можна довго думати як компанії вдалося досягти успіху. Проте істина проста — Майкл був дуже натхненний темою кави й хотів запустити власний бізнес, хоч і не знав як правильно все зробити. Він обрав стандартний варіант: відкрив кав’ярню та поставив просту кавомашину. І коли він сам став за стійку, то зміг придумати бренд, який став популярним.

Він ризикнув і назвав свою компанію «Передсмертне бажання». Зміг завоювати нішу і знайти свого покупця. Навіть коли справи бренду пішли вгору, команда думала не тільки про продажі, а й про лояльність. З’явився мерч, який виявився дуже затребуваним. 

Робота з репутацією

Бренд дуже круто працює над репутацією. У 2015 році Death Wish була спонсором одного з гонщиків NASCAR, завдяки чому вдалось розширити аудиторію. У 2018 році вони стали кавовим спонсором New York Comic Con, який відвідало 250 000 людей.

Бренд постійно на зв’язку зі своєю аудиторією. У них понад 270 000 підписників в Instagram, виходять відео на YouTube та подкасти. Окрім цього, компанія має власний блог, в якому ділиться цікавими рецептами, розповідає історії та публікує фотографії. Експерименти Майкла та бажання зробити бізнес для душі допомогли йому створити проект, який приносить прибуток і задоволення.

Залишити коментар

Коментарі | 0

Пошук